售后服务:
我公司成立了安装、培训、保修、应对突发故障、回访的售后服务团队,我们的原则是“快、准、态度”,以X快的速度为客户解决设备故障。
安装:水处理设备制造完成后,我司按客户要求或采用安装方案为客户安装系统工程,确保工程的牢固、美观、实用。
培训:工程竣工后,我公司派一名技术人员免费进行操作培训,以便了解和掌握系统的基本操作方法。
保修:水处理设备竣工后我方为设备正常运行提供一年免费保修期。保修期内免费为用户提供技术服务支持,保修期满后的工程维护服务及设备检修等,只收取成本费。
应对突发故障:在保修期内,在一体化污水处理设备操作管理人员不能排除故障情况下,在接到用户故障通知后,我公司会在2小时内给出应急方案,省内24小时(省外48小时)内人员抵达现场对故障进行处理。